CAPITOLO 1
Vendere un portone da garage o industriale non significa semplicemente presentare un prodotto, ma comprendere a fondo le esigenze del cliente e proporre soluzioni su misura. Breda Sistemi Industriali offre portoni di alta qualità, caratterizzati da innovazione, design e sicurezza. Questa guida fornisce strategie pratiche per presentare al meglio i portoni Breda, evidenziando i punti di forza del prodotto e rispondendo alle principali obiezioni dei clienti.
Conoscere il Cliente e le sue Esigenze
Tipologie di Clienti
Per ottimizzare la strategia di vendita, è fondamentale riconoscere le diverse tipologie di clienti:
- Privati: Interessati a un portone per il proprio garage, cercano sicurezza, estetica e facilità d’uso.
- Aziende e industrie: Hanno bisogno di soluzioni robuste e funzionali per logistica e sicurezza.
- Professionisti edili e installatori: Interessati alle caratteristiche tecniche e alla facilità di installazione.
Esempio Pratico
Un cliente privato, Marco, sta ristrutturando la sua abitazione e desidera un portone sezionale per il garage. I suoi dubbi principali sono:
- Quale modello si adatta meglio alla sua casa?
- Il portone è sicuro contro i furti?
- Quanto è semplice l’installazione e la manutenzione?
In questo caso, una strategia vincente è:
- Mostrare le opzioni disponibili e spiegare i vantaggi di ciascuna.
- Evidenziare le certificazioni di sicurezza e i sistemi anti-effrazione Breda.
- Spiegare la semplicità d’uso e la manutenzione ridotta.
Presentare i Punti di Forza dei Portoni Breda
Qualità dei Materiali
I portoni Breda sono realizzati con materiali di alta qualità, come l’acciaio e l’alluminio, garantendo durabilità e resistenza agli agenti atmosferici.
Design Personalizzabile
La gamma di colori, finiture e texture permette di adattare il portone allo stile dell’edificio.
Sicurezza e Tecnologia
- Sistemi anti-intrusione avanzati.
- Automazione con telecomandi e smart control.
- Sensori di sicurezza per evitare incidenti.
Esempio Pratico
Anna, proprietaria di una villetta, desidera un portone automatico per maggiore comodità. Ha due bambini e teme che possano farsi male. Un approccio efficace consiste nel mostrarle:
- Il sistema di chiusura automatica con rilevamento ostacoli.
- L’opzione di apertura via smartphone.
- Le possibilità di personalizzazione estetica.
🔗 ULTRA MOTION, ULTRA CONTROLLOUn movimento rapido ed efficace: queste le caratteristiche del nuovo motore Ultra Motion firmato Breda che permette di regolare dal proprio smartphone la chiusura e l’apertura del portone sezionale del garage. Con un tap dall’applicazione è possibile gestire l’areazione del garage e l’illuminazione Led del portone sezionale anche quando ci si trova su un comodo lettino in spiaggia.
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Tecniche di Vendita Efficaci
Ascoltare Attivamente il Cliente
Fare domande aperte per capire meglio le esigenze:
“Quali caratteristiche desidera nel suo nuovo portone?”
“Quali sono i suoi dubbi principali sulla sicurezza e il design?”
Dimostrazione Pratica e Storytelling
Raccontare esperienze reali di clienti soddisfatti aumenta la fiducia.
Esempio Pratico
Un cliente, Luca, ha appena acquistato un’auto sportiva e vuole un portone che garantisca la massima sicurezza. Dopo avergli illustrato i sistemi anti-scasso e la solidità del portone, può essere utile mostrargli testimonianze di altri clienti con esigenze simili.
Rispondere alle Obiezioni del Cliente
Prezzo Troppo Alto
“Capisco la sua preoccupazione, ma consideri che il portone Breda dura decenni senza bisogno di manutenzione costosa.”
“Le caratteristiche di sicurezza e isolamento termico ridurranno le spese energetiche nel tempo.”
Difficoltà di Installazione
“L’installazione è curata da tecnici specializzati che garantiscono un montaggio rapido e senza problemi.”
Dubbi sulla Sicurezza
“I nostri portoni hanno certificazioni europee contro i tentativi di scasso.”
Chiusura della Vendita e Follow-up
Strategie di Chiusura
Offrire un test gratuito del prodotto.
Proporre soluzioni di pagamento flessibili.
Rassicurare sulla garanzia e assistenza post-vendita.
Esempio Pratico
Francesco ha deciso di acquistare un portone Breda, ma è ancora indeciso sul modello. Offrire un rendering personalizzato della sua casa con il portone installato può aiutarlo a prendere una decisione.
Follow-up
Dopo la vendita, un contatto per verificare la soddisfazione del cliente aumenta le possibilità di referenze e passaparola.
🔗 PORTONE A TUTTO COLORE, PER UN DESIGN CHE FA TENDENZALa personalizzazione è da sempre al centro dell’universo Breda che permette di customizzare il proprio portone sezionale in acciaio con qualsiasi colorazione desiderata, per una chiusura che non teme di farsi notare. Insieme alle infinite tinte RAL, la collezione di portoni residenziali, Domus Line, offre anche finiture dai colori satinati e micacei, la cui bellezza è esaltata in ogni momento del giorno a seconda dell’inclinazione della luce, che ne rivela nuove sfumature.
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Conclusione
Vendere i portoni Breda richiede una combinazione di conoscenza del prodotto, ascolto attivo e risposte efficaci alle obiezioni. Con tecniche mirate e un approccio orientato alle esigenze del cliente, è possibile migliorare significativamente le performance di vendita. Ricorda: un cliente soddisfatto è il miglior ambasciatore del marchio!
